Politique de confidentialité luntheravio.com
Découvrez comment nous protégeons et traitons vos données personnelles en toute transparence.
Notre engagement sur vos données
Votre confiance est essentielle. Nous collectons et utilisons vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur en France et dans l’Union Européenne.
Notre politique décrit nos pratiques en matière de collecte, utilisation, conservation, sécurité et partage de vos informations personnelles, dans le cadre de nos services dédiés aux startups.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de votre compte, au suivi de vos demandes et à l’amélioration continue de notre service.
Données fournies directement
- • Nom, prénom, coordonnées et fonction professionnelle
- • Messages, requêtes et pièces jointes transmises par formulaire
- • Préférences de communication et de contact
- • Identifiants utilisateur liés à la plateforme
- • Commentaires ou feedbacks relatifs à l’utilisation du service
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et identifiants techniques de connexion
- • Données de navigation et d’utilisation des pages
- • Informations sur le navigateur et le système d’exploitation
- • Données issues des cookies de session et de fonctionnalité
- • Horodatage des accès et actions réalisées sur la plateforme
Utilisation des données collectées
Les données collectées servent strictement à répondre à vos demandes, faciliter vos démarches, garantir la conformité réglementaire et améliorer nos services selon vos besoins.
- • Gestion de votre espace client et de vos demandes
- • Mise à disposition de ressources logicielles et d’analyse
- • Suivi technique pour la sécurité et résolution de problèmes
- • Personnalisation du service et recommandations sur mesure
- • Communication d’informations importantes liées à votre activité
- • Études statistiques anonymisées pour optimiser nos offres
- • Respect des obligations légales et fiscales applicables
Protection active: Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour préserver la confidentialité de vos données personnelles à chaque étape.
Partage de vos données
Vos données personnelles ne sont communiquées à des tiers qu’en cas de nécessité technique afin d’assurer le fonctionnement du service ou répondre à des obligations réglementaires.
Partenaires et prestataires
Nous collaborons uniquement avec des sous-traitants fiables, soumis à des clauses de confidentialité et de sécurité équivalentes à nos exigences internes.
Obligations légales
En cas d’exigence légale, certaines données peuvent être transmises aux autorités compétentes sous conditions strictes.
Statistiques anonymisées
Nous réalisons des analyses globales à des fins de pilotage et sans identification individuelle.
Vos droits sur les données
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ou de portabilité sur vos données, conformément à la réglementation en vigueur.
- • Droit d’accès sans restriction à vos données.
- • Droit de modifier vos informations à tout moment.
- • Demande d’effacement possible sur justificatif.
- • Transmission de vos données sur demande écrite.
- • Droit de vous opposer à certains traitements.
- • Droit de restreindre temporairement l’usage.
Pour toute demande liée à vos droits, contactez-nous via le formulaire prévu à cet effet ou par e-mail.
Sécurité et confidentialité
Nous adaptons régulièrement nos politiques, outils et processus pour anticiper tout risque de fuite ou d’accès non autorisé.
Mesures techniques de sécurité
- • Chiffrement des communications et sauvegardes
- • Protection contre les accès non autorisés
- • Mises à jour régulières des logiciels
- • Tests de vulnérabilités fréquents
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation continue à la confidentialité
- • Restriction des accès par droits internes
- • Audit régulier des procédures
- • Contrôles spécialisés pour prestataires externes
Durée de conservation des données
Les informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement de la finalité du traitement, dans le respect des obligations légales.
- • Les données liées au compte sont supprimées après sa clôture.
- • Données analytiques conservées anonymement.
- • Historique supprimé une fois traité.
- • Enregistrements fiscaux conservés selon la loi.
- • Données non conservées sans accord explicite.
Les durées sont régulièrement réévaluées pour respecter l’évolution de la réglementation.
Transferts internationaux éventuels
En cas de flux hors Union Européenne, nous appliquons des garanties conformes au RGPD pour protéger vos données.
- • Clauses contractuelles types avec nos partenaires
- • Analyse du niveau de protection pays tiers
- • Crypto-sécurisation des transferts sensibles
- • Transparence sur la localisation des serveurs
Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies essentiels, fonctionnels ou analytiques uniquement, permettant d’assurer le fonctionnement ou l’amélioration de la plateforme.
Types de cookies utilisés
- • Nécessaires pour la navigation et l’accès client
- • Suivent l’usage et détectent les dysfonctionnements
- • Enregistrent vos préférences utilisateur
- • Améliorent les fonctionnalités et l’expérience
Vous pouvez refuser ou gérer les cookies à tout moment via votre navigateur ou notre bannière de gestion.
Évolution de la politique
Nous actualisons cette politique pour tenir compte de la réglementation et de nos pratiques internes. Toute mise à jour sera signalée sur cette page.
- • Notification en page d’accueil à chaque modification
- • Alerte e-mail sur demande
- • Mention de la date d’application
- • Conservation d’un historique des versions
Consultez régulièrement cette page pour rester informé.
Contact pour toute question
Nous répondons à vos demandes sous un délai raisonnable.
luntheravio
4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France
Téléphone: +33 2 10 90 13 14
Email: content@luntheravio.com
Dernière mise à jour : 26 octobre 2025
Entrée en vigueur : 26 octobre 2025